时光荏苒,转眼,2018年过去了,2019年的大幕悄然拉开。回顾过去,一路走来,总有那么一个瞬间,一个镜头让我们感动。总有一个细节,一个动作,温暖着我们整个2018。
一次热心的售后回访开启了属于乐山名匠的2019年!在我们看来,售后回访不仅仅是为客户解决产品问题,更是品牌与消费者之间的一次对话,用一次心与心的交流,来拉近他们之间的距离。倾听消费者的声音,正视自己的不足,从批评中学习,在建议中为未来的积累而努力!
2019年我们一直在进行售后回访。
客户回访工作是由乐山公司总经理李总亲自带队,了解业主满意度,解决业主房屋售后问题,体现了我们自上而下的服务。
时代清江。当业主看到我们出现时,他们特别感动。我们的精神是这样的:顾客至上!说话算数。在售后回访结束后,李总和我们的售后人员马不停蹄地开始了小镇大院的回访和欣赏。
以下是对李女士在亚马逊的家的回访。
李女士说,选名匠是有保障的。她很欣赏我们的手艺和售后服务!
王女士家在兰州的回访,我们认真听取了王女士的建议,得到了对我们的肯定!
华庭万和陈女士家,我们标注了陈女士家的一些细节,稍后安排工作人员解决。这就是匠心!每一个细节,每一个点,我们都会关注并解决。
滟澜洲王女士热情地向我们介绍了他们家的室内设计,同时向我们提出了宝贵的建议。我们一定会在赞美中不断前进!乐山名匠回访将持续进行,真正体现了我们的经营理念:“做装饰=做朋友”!我们不会为了销售而随意许下承诺,但是我们许下的承诺,我们必须信守诺言。